Interpersoonlijke communicatie: De dynamiek van alledaagse interacties

Doel vak

Na afronding van deze cursus kan de student:

• wetenschappelijke theorieën en bevindingen op het gebied van interpersoonlijke communicatie toelichten;
• de verschillende onderzoeksmethoden onderscheiden die op het gebied van interpersoonlijke communicatie worden gebruikt;
• de factoren en processen toelichten die bij interpersoonlijke communicatie een rol spelen;
• de communicatieve vaardigheden toepassen die nodig zijn voor succesvolle interpersoonlijke interacties;
• herkennen wanneer en waarom interpersoonlijke communicatie tot ongewenste resultaten leidt;
• aangeven hoe het gedrag kan worden aangepast om ervoor te zorgen dat een interpersoonlijke interactie op een constructieve manier verloopt;
• wetenschappelijke kennis in verband brengen met alledaagse interpersoonlijke interacties.

Inhoud vak

Alhoewel we zelf elke dag vele interpersoonlijke interacties hebben – of misschien wel juist daardoor – zijn we ons veelal niet bewust van de processen die het verloop en de uitkomst ervan bepalen. Het vak Interpersoonlijke communicatie: De dynamiek van alledaagse interacties maakt je bekend met de wetenschap op dit gebied. Interpersoonlijke interactie gaat in feite over de alledaagse communicatie tussen mensen. Wetenschappelijk onderzoek heeft antwoord gegeven op verschillende belangrijke vragen over interpersoonlijke communicatie: Hoe begrijpen we elkaar eigenlijk? Hoe komen misverstanden tot stand en hoe kun je ze voorkomen? Wat is de invloed van het communicatie medium op het verloop van een conversatie? Hoe nemen gesprekspartners elkaar waar en hoe is dat van invloed op het gedrag? Hoe zijn verbale en non-verbale boodschappen van invloed in interacties? Welke factoren bepalen of er intimiteit ontstaat en wat bepaalt of iemand overtuigend is? In het vak zal aandacht zijn voor interpersoonlijke communicatie in zowel face-to-face als gemediëerde contexten (bv. sociale media) en zullen ook de verschillen worden geanalyseerd. Middels de te lezen literatuur en de colleges krijg je inzicht in een breed veld van wetenschappelijke kennis en onderzoek op het gebied van interpersoonlijke communicatie. In de werkcolleges en wekelijkse opdrachten zal deze kennis in praktische situaties worden toegepast.

Aanvullende informatie onderwijsvormen

Toetsvorm

Literatuur

• Hargie, O. (2021). Skilled Interpersonal Communication: Research, Theory and Practice (7th edition). New York: Routledge. (ISBN: ISBN 9781032008783). Geschatte kosten €40,-
• Stone, D., Patton, B. & Heen, S. (1999). Difficult conversations: How to discuss what matters most. London: Penguin Books. (ISBN: 014 02.8852X (originele uitgave) of 978-0-14-311844-2 (nieuwe uitgave 2010). Studenten mogen van dit boek ook de Nederlandse vertaling lezen (Moeilijke gesprekken: ISBN 90 274 6518 5 NUGI 727, Spectrum. Geschatte kosten €22,-)
• De complete literatuurlijst zal voor aanvang van de cursus op de Canvas pagina van het vak worden geplaatst.

Aanvullende informatie doelgroep

Overige informatie

• Aanwezigheid werkcolleges verplicht en aanwezigheid hoorcolleges wordt sterk aanbevolen.
  
• De onderwijstaal van deze cursus is ‘tweetalig’, dat betekent dat de hoorcolleges in het Engels worden verzorgd, maar dat de werkcolleges gescheiden in Engels of Nederlands worden aangeboden. Volg je de Nederlandstalige opleiding, teken dan in voor de Nederlandstalige werkgroepen.